“手机找回来的那一刻，真的觉得特别踏实！”9月15日，李女士将一面锦旗送到南门派出所，满是感动的说道。9月16日，南门派出所再次收到群众通过12345热线反馈的表扬信息。短短一周内，两起为群众寻回手机“小事”，充分展现了连州公安为民服务的温暖瞬间。

　　2025年9月8日，南门派出所接到远在外地的李女士焦急求助：其母亲在连州市人民医院附近不慎丢失手机，机内存有重要联系人和资料。

　　“您别急，我们马上帮您寻找！”南门派出所处警组安抚事主情绪后，立即赶赴现场，一方面联系医院调取监控，另一方面积极走访周边群众。考虑到事主不在连州，民警持续通过电话告知进展，耐心解答疑问。

　　经不懈追查，最终锁定拾获手机的女子，经耐心沟通与法律宣讲，女子主动归还了手机。拿回手机后，李女士专程送来锦旗当面致谢：“即使远在外地，也能感受到你们的用心，太感谢了！”

　　9月16日中午，一名群众陪同其爷爷匆匆走进南门派出所求助，称老人在临时市场买菜时手机遗失。

　　南门派出所处警组警员了解相关情况后，对市场出入口及三轮车停放点进行了详细排查，同时顺着事主描述当天出行的路线，走访排查周边群众，最终成功找回手机。事后，事主特意致电12345热线，表扬警员耐心负责的工作态度，对迅速帮其找回手机表示感谢。

　　一面锦旗，是群众沉甸甸的信任；一通表扬，是对服务最真诚的肯定。在连州，人民警察的守护，从未停歇。